8月2日，东城区工商分局和东城区商务委员会联合举行了“东城特色商业街区全部建立绿色通道联盟暨首批安全消费教育体验基地命名大会”，北京吴裕泰茶业股份有限公司并成为“首批安全消费教育体验基地”。

       2012年，在东城工商分局的指导下，吴裕泰按照绿色通道管理规定相关要求，高度重视消费者权益保护工作，加强自身管理，不断完善消费争议处理机制，消费纠纷和解能力逐渐提高，有效减少了消费纠纷的发生。为进一步加强和谐消费环境建设，树立绿色通道品牌形象，发挥了绿通企业示范带头作用。