近期，在由国务院国资委主管的中国商业企业管理协会年会及全国商业企业家活动日上，北京吴裕泰茶业股份有限公司凭借在商业创新领域的积极探索与行业贡献荣获第十三届“全国和谐商业企业”荣誉称号，董事长赵书新荣获第十二届中国流通产业十大经济人物、2021-2022年度“全国商业优秀企业家”荣誉称号。

此次评选活动旨在表彰先进，树立典型，大力弘扬“企业关爱职工、职工热爱企业”的和谐文化，进一步激励广大企业深入开展和谐商业创建活动，推动构建新时代中国特色和谐商业企业。


 

吴裕泰通过推进门店运营“十项标准”落地，逐步提高运营管理水平；以开展“更好的商品、更好的服务、更好的体验”竞赛活动为契机，进一步增强店员的规范经营意识，有力促进销售增长；变换促销手段，以节造势，自创商机，提振门店信心、鼓励消费、拼搏业绩，受到了加盟商、员工、消费者的一致好评。

  严把产品质量，恪守企业生命线。吴裕泰遵循“采之惟恐不尽，制之惟恐不精，送之唯恐不准”的古训，把产品质量视为企业的生命线，为保证从茶园到茶杯全产业链的安全性，实施上下游全程监控；为保持“吴裕泰的味”，每一批茶都经过专业质检人员反复审评，以达到色、香、味、形、气俱佳的品质；为强化加工过程管控，品控和产品采购人员深入产地、集中定样，现场指导；为严把销售质量关，定期组织公司高管带领质检、采购、督导等人员，顶酷暑，战严寒，采用点对点、面对面、实打实的方式，开展集中巡店。“宁肯经济受损失，不让品牌有闪失”成为全体吴裕泰人的使命所在、责任所在。

  聚焦产品创新，铸就品牌价值。既是国家级又是世界级的茉莉花茶制作技艺是吴裕泰的独特优势。为落实“聚焦花茶，做优做精”的产品战略，我们相继推出了贡毫茉莉花茶、御泰壹香子品牌等爆款产品，开发了兰花花茶、桂花乌龙、玫瑰红茶等新品，花茶品类更加丰富，消费者的选择更加多样。正是因为企业守住了看家本领，做优做精花茶，吴裕泰的茉莉花茶才越来越受到消费者的欢迎和喜爱，销售占比逐年提升。

  做细做实服务，不负殷切期待。全体吴裕泰人牢记“宁肯自己千难万难，不让客户一时为难”的服务理念，服务意识和水平得到明显提升。2019年，吴裕泰成为北京市唯一一家纳入重大活动保障供应单位名录的茶叶企业。圆满完成全国两会、北京两会、建党100周年、2022年冬奥会等重大活动、重要会议的服务保障工作，为企业形象增光添彩。吴裕泰连续6年荣获北京十大商业品牌、五度蝉联中国茶叶产品品牌价值榜首、品牌价值突破17亿元、 2022年被商务部授予“全国诚信兴商典型企业”，百年老字号的金子招牌越发闪亮。

  吴裕泰公司能够高质量发展，源于赵书新董事长坚守初心，以“专心经营、精耕细作，专注品牌、精雕细刻，专业服务、精益求精”的精神引领百年老店披荆斩棘，再上新台阶。赵董事长表示，我们将带着这份荣誉继续探索创建和谐商业企业的新举措、新路径，坚持走和谐发展之路，进一步促进企业高质量发展，更好地发挥示范引领作用，推动行业进步。