「老吴风采」技能比武强素质 以赛促学谋发展
2023-09-15
为提高企业管理和技术水平，打造专业又敬业，用心又细心的人才队伍，激发职工干劲儿，吴裕泰于今年首次举办了全员职业技能大比拼活动。该活动历时两个月，总部和一线的数百名职工参与，通过备考、备赛，公司上下营造出“比、学、赶、帮、超”的进取氛围，参赛人员练出了水准、赛出了精气神、比出了信心。
赵书新董事长表示，我们在全公司开展技能技术大练兵、大比武，目的就是要传承好老祖宗留下来的宝贵技艺和技能，为职工搭建展示才能、交流技艺的平台和提升技能水平的通道，让全员的茶叶知识储备与门店实操技能持续提升，把参赛成果转化为销售动能，为企业发展添砖加瓦。
“宁肯自己千难万难，不让客户一时为难”。客户的需求，就是吴裕泰人的追求，服务好每一个客户，是吴裕泰人义不容辞的职责。公司十分重视运营管理，全国600余家门店均严格执行“十项标准”，扎实推进门店运营标准化建设，特别是在规范服务方面，明确了店员接待顾客，“一跟到底”，做到了：进门有“迎声”，询问有“答声”，离店有“送声”；时刻以顾客需求为追求，提供增值服务，如：提供代客邮寄快递，免费提供雨衣或雨伞、免费提供热水，繁华商圈门店设置手机充电宝等；强化店员准确了解掌握产品的属性、特点、工艺流程、卖点等，门店体验式营销更上一层楼，顾客对品牌的信任度更强。
实现“百年老店成就千年品牌”的企业愿景，需要一代又一代的吴裕泰人为之不懈付出，接力棒代代传承下去，才能成为现实，全体吴裕泰人将切实担负起历史赋予我们的使命，让这块金字招牌永远熠熠生辉！
赵书新董事长表示，我们在全公司开展技能技术大练兵、大比武，目的就是要传承好老祖宗留下来的宝贵技艺和技能，为职工搭建展示才能、交流技艺的平台和提升技能水平的通道，让全员的茶叶知识储备与门店实操技能持续提升，把参赛成果转化为销售动能，为企业发展添砖加瓦。
“宁肯自己千难万难，不让客户一时为难”。客户的需求，就是吴裕泰人的追求，服务好每一个客户，是吴裕泰人义不容辞的职责。公司十分重视运营管理，全国600余家门店均严格执行“十项标准”，扎实推进门店运营标准化建设，特别是在规范服务方面，明确了店员接待顾客，“一跟到底”，做到了：进门有“迎声”，询问有“答声”，离店有“送声”；时刻以顾客需求为追求，提供增值服务，如：提供代客邮寄快递，免费提供雨衣或雨伞、免费提供热水，繁华商圈门店设置手机充电宝等；强化店员准确了解掌握产品的属性、特点、工艺流程、卖点等，门店体验式营销更上一层楼，顾客对品牌的信任度更强。
实现“百年老店成就千年品牌”的企业愿景，需要一代又一代的吴裕泰人为之不懈付出，接力棒代代传承下去，才能成为现实，全体吴裕泰人将切实担负起历史赋予我们的使命，让这块金字招牌永远熠熠生辉！
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